Datenschutz auf einen Blick
Ihre Daten – unser Schutz. Vertrauen entsteht durch Transparenz.
Datenschutzerklärung und Einleitung
Wir legen höchsten Wert auf die vertrauliche und sichere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Auf dieser Seite informieren wir Sie ausführlich über Art, Umfang und Zweck der Datenerhebung.
Mit der Nutzung unseres Angebots stimmen Sie der beschriebenen Datenverarbeitung zu. Unsere Prozesse richten sich stets nach den Anforderungen der DSGVO und anderer geltender Vorschriften.
Welche Daten sammeln wir?
Wir erfassen Daten, die Sie uns bereitstellen, sowie automatisch erhobene Nutzungsdaten – alles mit Fokus auf Notwendigkeit und Sicherheit.
Direkte Angaben durch Sie
- Kontaktformulareingaben (Name, E-Mail, Nachrichten)
- Terminvereinbarungen via Online-Formular
- Zustimmung zu Datenschutz und Cookies
- Kommunikation mit unserem Support-Team
- Feedback zu Service oder Beratung
Automatisch erfasste Daten
- IP-Adresse und Gerätemerkmale beim Besuch
- Browser- und Betriebssysteminformationen
- Zugriffszeiten und besuchte Seiten
- Cookies und ähnliche Technologien
- Statistische Nutzungsdaten zur Optimierung
Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ihre Daten dienen ausschließlich der Bereitstellung, Verbesserung und Absicherung unseres Angebots.
- Terminabwicklung und Rückmeldung
- Optimierung unseres Kundenservices
- Technische Wartung unserer Plattform
- Information zu relevanten Änderungen
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten
- Sicherstellung der IT-Sicherheit
- Auswertung zur Servicesverbesserung
Unser Versprechen: Wir garantieren, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und keine Weitergabe ohne rechtliche Grundlage vorzunehmen.
Wann teilen wir Daten?
Daten werden nur offengelegt, wenn dies gesetzlich erforderlich, zur Vertragserfüllung nötig oder mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erfolgt.
Externe Dienstleister
Wir binden nur Partner ein, die nach aktuellem Stand Datenschutz und Datensicherheit gewährleisten.
Pflichten und Auskunft
Wir handeln stets gemäß DSGVO, BDSG und weiteren gesetzlichen Anforderungen.
Anonymisierte Statistikdaten
Aggregierte Daten helfen uns, den Service zu evaluieren und gezielt zu verbessern.
Ihre Rechte als Nutzer
Sie können jederzeit Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung Ihrer Daten verlangen.
- Sie haben Recht auf Auskunft zu Ihren gespeicherten Daten.
- Korrigieren Sie fehlerhafte Angaben problemlos.
- Beantragen Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.
- Fordern Sie die Übertragung Ihrer Daten an.
- Widersprechen Sie einer bestimmten Verarbeitung jederzeit.
- Sie können die Nutzung Ihrer Daten einschränken lassen.
Kontaktieren Sie uns jederzeit per E-Mail oder Post, wenn Sie Ihre Rechte wahrnehmen möchten.
IT- und Datenschutzsicherheit
Unsere Infrastruktur nutzt moderne Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten verlässlich zu schützen.
Technische Schutzmaßnahmen
- SSL-Verschlüsselung für alle Online-Formulare
- Zugriffskontrolle serverseitig
- Regelmäßige Software-Updates
- Datensicherung durch Backups
Organisatorische Maßnahmen
- Schulungen aller Mitarbeitenden
- Vertraulichkeitsvereinbarungen mit Team und Partnern
- Regelmäßige Risikoanalysen
- Zutrittsbeschränkung zu Serverräumen
Speicherfrist und Löschung
Wir speichern personenbezogene Daten, solange dies zur Zweckerfüllung notwendig ist und gesetzliche Vorgaben bestehen.
- Kontodaten werden bei Anfragebearbeitung gespeichert.
- Arbeitsschritte und Servicehistorie werden dokumentiert.
- Korrespondenz wird systematisch archiviert.
- Rechnungs- sowie Zahlungsdaten für Nachweiszwecke.
- Newsletter- und Informationsdaten nach Einwilligung.
Die maximale Aufbewahrung beträgt je nach Zweck bis zu 10 Jahre.
Datenübertragung ins Ausland
Übermittlungen in Nicht-EU-Länder erfolgen ausschließlich mit angemessenem Schutzniveau nach DSGVO.
- Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission
- Standardvertragsklauseln bei Partnern
- Schutzmechanismen für Extradaten
- Zweckbindung und Kontrolle
Cookies und Technologien
Cookies dienen dazu, Benutzererfahrung und Sicherheit zu verbessern. Sie können deren Nutzung jederzeit beschränken.
Arten von Cookies
- Erforderlich für grundlegende Websitefunktionen.
- Erfassen anonyme Nutzungsstatistiken.
- Sichern Ihre persönlichen Einstellungen.
- Erweitern den Nutzungskomfort individuell.
Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern oder vollständig blockieren.
Anpassungen der Datenschutzerklärung
Bei gesetzlichen Änderungen oder technischen Weiterentwicklungen wird die Erklärung regelmäßig aktualisiert.
- Information per Website-Hinweis
- E-Mail bei größeren Änderungen
- Vermerk im Kundenbereich
- Aktualisierungsdatum stets sichtbar
Bitte prüfen Sie regelmäßig die aktuellen Hinweise zum Datenschutz.
Datenschutz – Kontakt
Ihr Anliegen zur Datensicherheit ist bei uns willkommen.
Calytrivora
Am Yachthafen 5, 30159 Hannover (Bürocenter Am Yachthafen) Germany
Telefon: +49 (0881) 685 1344
E-Mail: content@calytrivora.sbs